Έχετε χάσει το όνομα χρήστη στον παλιό λογαριασμό σας ή δεν θυμάστε τα "γενέθλια" που είχατε ισχυριστεί ότι είχατε πριν από έξι χρόνια; Υπάρχουν τρόποι για να το πάρετε πίσω, αλλά να είστε προετοιμασμένοι να αφιερώσετε αρκετό χρόνο συζητώντας με την υποστήριξη πελατών ή μαντεύοντας το δρόμο σας.
Βήματα
Μέρος 1 από 2: Εύρεση ονόματος και κωδικού πρόσβασης λογαριασμού
Βήμα 1. Ελέγξτε το email σας
Εάν εξακολουθείτε να έχετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία εγγραφείτε αρχικά, αναζητήστε "Neopets" στα εισερχόμενά σας ή στο αρχειοθετημένο ταχυδρομείο. Το αρχικό email εγγραφής θα σας λέει τουλάχιστον το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Μπορεί επίσης να σας δώσει άλλες πληροφορίες, ανάλογα με το πότε εγγραφείτε.
Βήμα 2. Αναζητήστε ένα όνομα κατοικίδιου
Επισκεφθείτε την αρχική σελίδα του ιστότοπου Neopets. Βρείτε τη γραμμή αναζήτησης στην αριστερή πλευρά της σελίδας και πληκτρολογήστε το όνομα του Neopet. Εάν έχετε το όνομα σωστά, κάντε κλικ στο Neopet για να επισκεφθείτε τη σελίδα στατιστικών του.
Βήμα 3. Βρείτε το όνομα του λογαριασμού σας στη σελίδα κατοικίδιων ζώων σας
Αναζητήστε τις πληροφορίες "Ιδιοκτήτης" στη σελίδα στατιστικών του κατοικίδιου ζώου σας και γράψτε τις. Το πρώτο μέρος είναι το όνομα που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε. Το δεύτερο μέρος (συνδεδεμένο και εντός παρενθέσεων) είναι το όνομα του λογαριασμού σας. Χρησιμοποιήστε το όνομα του λογαριασμού σας όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε.
Βήμα 4. Στείλτε έναν κωδικό πρόσβασης ή υπενθύμιση ονόματος χρήστη στο email σας
Εάν η σύνδεσή σας αποτύχει επειδή δεν μπορείτε να θυμηθείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, εισαγάγετε το email σας στην ενότητα "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" ή "Ξεχάσατε το όνομα χρήστη σας;" Ενότητα. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να δείτε ότι ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης φτάνει μέσα σε δεκαπέντε λεπτά.
Οι πολύ παλιοί λογαριασμοί δεν απαιτούσαν λογαριασμούς email για εγγραφή. Παραλείψτε αυτό το βήμα εάν δεν είχατε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πίσω όταν μπήκατε στο Neopets
Μέρος 2 από 2: Εύρεση των γενεθλίων που χρησιμοποιήσατε
Βήμα 1. Εισαγάγετε τα γενέθλιά σας
Εάν δεν έχετε συνδεθεί εδώ και αρκετούς μήνες, το Neopets θα σας ζητήσει την ημερομηνία γέννησής σας. Δοκιμάστε πρώτα το πραγματικό σας. Παίρνετε μόνο 3 εικασίες, οπότε μην μαντεύετε τυχαία ακόμα.
Βήμα 2. Προβάλετε το προφίλ σας από λογαριασμό φίλου
Εάν κάνατε φίλους με κάποιον στο Neopets που έχει ακόμα πρόσβαση στον λογαριασμό του, ζητήστε του να συνδεθεί. Μπορεί να δει το προφίλ του λογαριασμού σας και να αναζητήσει την καταχώριση Age, η οποία βασίζεται στα γενέθλια που εισαγάγατε. Χρησιμοποιήστε αυτό για να καταλάβετε το έτος των γενεθλίων σας. Έχετε μειώσει τις 365 εικασίες (συν μία αν ήταν δίσεκτο έτος), αλλά αν είστε τυχεροί χρησιμοποιήσατε τον μήνα και την ημέρα των γενεθλίων σας. Δοκιμάστε το πρώτα.
- Για παράδειγμα, βλέπετε το προφίλ σας την 1η Σεπτεμβρίου 2015 και λέει ότι είστε 20 ετών. Τα γενέθλιά σας πρέπει να είναι μεταξύ 1 Σεπτεμβρίου 1994 και 31 Οκτωβρίου 1995.
- Μόνο οι φίλοι μπορούν να δουν την ηλικία σας. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό και να προσπαθήσετε να κάνετε φίλο τον αρχικό σας, αφού ο αρχικός σας λογαριασμός πρέπει να αποδεχτεί την πρόσκληση.
Βήμα 3. Εισαγάγετε άλλες ημερομηνίες που ίσως έχετε χρησιμοποιήσει
Πολλοί άνθρωποι δεν εισήλθαν στην πραγματική ημερομηνία γέννησής τους, είτε για να αποφύγουν τη διάδοση προσωπικών πληροφοριών είτε για να αποφύγουν να ζητήσουν άδεια από τους γονείς. Έχετε μόνο 3 εικασίες γενεθλίων την ημέρα, οπότε κάντε τις να μετράνε:
- Δοκιμάστε την 1η Ιανουαρίου 1900. (Μια προφανής ψεύτικη επιλογή αν υποκρινόσασταν ότι είστε άνω των 18 ετών.)
- Δοκιμάστε τα γενέθλια φίλων και μελών της οικογένειας.
Βήμα 4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Neopets
Επισκεφτείτε τη βοήθεια Neopets και κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία εισιτηρίου". Θα χρειαστεί να συνδεθείτε στο Neopets, αλλά μπορείτε εύκολα να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό και να τον χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών. Συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες ή όσες περισσότερες μπορείτε να θυμάστε:
- Όνομα χρήστη του λογαριασμού στον οποίο δεν έχετε πρόσβαση
- Περίληψη του προβλήματός σας: πόσος καιρός έχει περάσει από την πρόσβαση στον λογαριασμό σας
- Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενδέχεται να είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό. Δηλώστε σε ποιες έχετε πρόσβαση και σε ποιες όχι.
- Τα πραγματικά σου γενέθλια
- Είτε έχετε αγοράσει ή όχι Neocash (ξοδέψατε πραγματικά χρήματα)
- (αν θυμάστε) ονόματα των Neofriends σας, αντικείμενα στην ντουλάπα σας ή εξοπλισμένα με το κατοικίδιο ζώο σας
Βήμα 5. Περιμένετε μια απάντηση
Συνήθως θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσα σε λίγες ημέρες, αλλά μπορεί να διαρκέσει ένα μήνα ή περισσότερο εάν δεν είστε τυχεροί. Η αποστολή ενός νέου εισιτηρίου δεν θα επιταχύνει την απάντηση. Μόλις απαντήσουν, ακολουθούν τα πιο συνηθισμένα επόμενα βήματα:
- Εάν ζητούν πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό, απαντήστε στις ερωτήσεις τους όσο το δυνατόν πληρέστερα. Μπορεί να ζητήσουν τα ονόματα των αντικειμένων στη θυρίδα ασφαλείας σας, σε τι ξοδεύετε το Neocash, μεγάλες συναλλαγές/δημοπρασίες ή τυχόν προειδοποιήσεις που λάβατε. Όλα αυτά έχουν σχεδιαστεί για να επαληθεύσουν ότι είστε πραγματικά ο κάτοχος του λογαριασμού. Εάν είναι ικανοποιημένοι, θα σας στείλουν τα σωστά γενέθλια και τον κωδικό πρόσβασης.
- Εάν ο παλιός σας λογαριασμός είχε παγώσει, ακολουθήστε τις οδηγίες τους για να συμπληρώσετε ένα νέο εισιτήριο ζητώντας την επανενεργοποίηση του λογαριασμού. Θα πρέπει να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.
- Εάν ο λογαριασμός σας είναι ανενεργός για πολλά χρόνια, ενδέχεται να έχει διαγραφεί (ακόμη και αν η σελίδα προφίλ είναι ακόμα ορατή). Δεν μπορείς να κάνεις τίποτα αν συνέβαινε αυτό.
Συμβουλές
- Εάν εγγραφείτε για πολλούς λογαριασμούς με την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε το TNT θα το κάνει δεν στείλτε το όνομα χρήστη σας εάν προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο "Ξεχάσατε το όνομα χρήστη".
- Εάν δεν έχετε τον λογαριασμό email με τον οποίο εγγραφείτε, δεν υπάρχει σχεδόν καμία πιθανότητα να πάρετε αυτόν τον λογαριασμό πίσω.
- Η δημόσια σελίδα προφίλ του κατοικίδιου ζώου σας θα αναφέρει το έτος που γεννήθηκε, χρησιμοποιώντας το Νεοπιανό ημερολόγιο (Έτος 1 = 1999, Υ2 = 2000 κ.λπ.). Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να θυμηθείτε ποιον λογαριασμό email χρησιμοποιούσατε εκείνη τη στιγμή.
Προειδοποιήσεις
- Ποτέ μην πείτε σε κανέναν τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Τώρα απαιτούν να βάλετε τα γενέθλιά σας.
