Η υποβολή προσφορών σε αντικείμενα στο eBay μπορεί να είναι μια συναρπαστική εμπειρία. Η παρακολούθηση της αντίστροφης μέτρησης του χρονομέτρου για να διασφαλίσετε ότι έχετε τη νικήτρια προσφορά είναι συναρπαστική και ανταμείβουσα. Αλλά μπορείτε να καείτε στο eBay εάν δεν είστε προσεκτικοί και παρατηρητικοί. Διαβάστε παρακάτω μετά το άλμα για να μάθετε πώς να αγοράζετε με ασφάλεια και με επιτυχία στο eBay.
Βήματα
Μέρος 1 από 3: Εύρεση του σωστού στοιχείου
Βήμα 1. Εγγραφείτε για λογαριασμό eBay
Θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό για να υποβάλετε προσφορά σε αντικείμενα και να παρακολουθείτε τις αγορές σας. Η δημιουργία λογαριασμού είναι δωρεάν και απαιτεί μόνο όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να αγοράσετε, θα πρέπει να εισαγάγετε στοιχεία επικοινωνίας.
Βήμα 2. Βρείτε ένα στοιχείο που σας ενδιαφέρει
Αναζητήστε το στοιχείο ή τον τύπο του στοιχείου που ψάχνετε στη γραμμή αναζήτησης. Εάν υπάρχουν πολλές επιστροφές, δοκιμάστε να βελτιώσετε την αναζήτησή σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο Advanced Search.
Εάν δεν γνωρίζετε ακριβώς τι είδους αντικείμενο θέλετε, μπορείτε να περιηγηθείτε στις καταχωρίσεις του eBay ανά κατηγορία για να δείτε όλα τα στοιχεία που παρατίθενται
Βήμα 3. Μάθετε ό, τι μπορείτε για την καταχώριση
Όταν βρείτε το στοιχείο που σας ενδιαφέρει, διαβάστε πλήρως την καταχώριση. Σας λέει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε; Είναι σαφές, λεπτομερές και εύκολο στην κατανόηση; Σας ενημερώνει η καταχώριση αν το προϊόν είναι καινούργιο ή μεταχειρισμένο; Εάν αυτά τα πράγματα δεν είναι σαφή ή έχετε ερωτήσεις, στείλτε e-mail στον πωλητή και ζητήστε διευκρινίσεις.
Αυτό που σας λέει ο πωλητής γίνεται μέρος της συμφωνίας πώλησης και παρέχει έναν λόγο επιστροφής εάν ο πωλητής σας παραπλανήσει. Είναι καλύτερα να γνωρίζετε τα πάντα παρά να πετάτε χρήματα με την ελπίδα ότι το αντικείμενο θα ανταποκριθεί στις προσδοκίες σας
Βήμα 4. Ερευνήστε το στοιχείο μέσω άλλων πηγών
Ελέγξτε τις καταχωρίσεις προϊόντων και άλλες πηγές ιστού για να βεβαιωθείτε ότι αυτό που περιγράφεται στη λίστα eBay είναι αυτό που ψάχνετε. Πολλά προϊόντα έχουν παρόμοια μοντέλα με διαφορετικά χαρακτηριστικά, οπότε αξίζει να είστε καλά ενημερωμένοι για το προϊόν που κοιτάτε.
Βήμα 5. Χρησιμοποιήστε τις φωτογραφίες
Εάν παρέχονται φωτογραφίες, κοιτάξτε τις προσεκτικά. Υπάρχουν χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν; Εάν μπορείτε να μεγεθύνετε τις φωτογραφίες, κάντε το. Επίσης, δεν υπάρχει καμία βλάβη στο να στείλετε e-mail στον πωλητή για επιπλέον φωτογραφίες, αν θέλετε, μαζί με τυχόν ερωτήσεις που έχετε σχετικά με τις εικόνες.
Δώστε επιπλέον προσοχή στην κατάσταση του αντικειμένου στις φωτογραφίες. Δείχνουν μόνο την εικόνα του κουτιού; Θα πρέπει να μπορείτε να δείτε λεπτομερώς την κατάσταση του στοιχείου
Βήμα 6. Ελέγξτε για τιμές αποστολής και διακίνησης
Αυτή είναι μια παγίδα για πολλούς αγοραστές. Το προϊόν φαίνεται σαν μια εξαιρετική τιμή-έως ότου ληφθούν υπόψη τα έξοδα αποστολής και χειρισμού. Εάν δεν εμφανίζονται, στείλτε e-mail για το κόστος στο μέρος σας του κόσμου. Επίσης, να γνωρίζετε ότι ορισμένοι πωλητές δεν θα στείλουν σε ορισμένες τοποθεσίες.
Βήμα 7. Ελέγξτε τα σχόλια του πωλητή
Τα συνολικά σχόλια και τα σχόλια αντικατοπτρίζουν την καλή πίστη του πωλητή, τις επιτυχημένες προηγούμενες πωλήσεις και ακόμη και την ταχύτητα αποστολής. Οτιδήποτε πάνω από 95% είναι συνήθως μια ένδειξη ότι ο πωλητής είναι καλός - κάποια αρνητικά σχόλια αναμένονται στον κόσμο των πωλήσεων και μπορεί απλώς να αντικατοπτρίζει έναν δύσκολο πελάτη ή κάποιον που είχε μη ρεαλιστικές προσδοκίες.
Ελέγξτε πόσες συναλλαγές έχει πραγματοποιήσει ο πωλητής. Αν και μπορεί να μην είναι λάθος να συνεργάζεστε με κάποιον με λίγες μόνο συναλλαγές (μπορεί να είναι καινούργιες!), Είναι πιο πιθανό να λάβετε καλές υπηρεσίες από πωλητές που έχουν πραγματοποιήσει μεγάλο αριθμό πωλήσεων. Ένας πωλητής με πολλές πωλήσεις συνήθως επεξεργάζεται την παραγγελία σας γρηγορότερα και θα εργαστεί για να διασφαλίσει ότι είστε ικανοποιημένοι
Βήμα 8. Ελέγξτε τους τρόπους πληρωμής
Το PayPal είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους τρόπους πληρωμής στο eBay, καθώς οι πληρωμές μπορούν να επεξεργαστούν αμέσως. Εάν δεν έχετε λογαριασμό PayPal, συνιστάται να ρυθμίσετε έναν πριν ξεκινήσετε την υποβολή προσφορών για να κάνετε τη διαδικασία πιο ομαλή.
Μην αγοράζετε από πωλητές που δέχονται μόνο μετρητά. Αποφύγετε αυτούς τους πωλητές
Βήμα 9. Κάντε μια αναζήτηση "Ολοκληρωμένες καταχωρίσεις" του συγκεκριμένου στοιχείου
Αυτό θα σας δώσει τις μέσες τιμές που πληρώθηκαν για το αντικείμενο στο παρελθόν, το οποίο σας επιτρέπει να κάνετε μια σύγκριση και σας δίνει μια ιδέα εάν η τιμή "Αγοράστε το τώρα" ή οι τιμές της δημοπρασίας είναι δίκαιες ή όχι. Εάν υποβάλλετε προσφορές, σε αντίθεση με την άμεση αγορά, σας δίνει μια ένδειξη για το πόσο θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να υποβάλετε προσφορά.
- Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση Ολοκληρωμένων καταχωρήσεων κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο "Για προχωρημένους" δίπλα στη γραμμή αναζήτησης. Επιλέξτε το πλαίσιο "Ολοκληρωμένες καταχωρίσεις" στην ενότητα "Αναζήτηση συμπεριλαμβανομένων". Εισαγάγετε τις λέξεις -κλειδιά αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση.
- Οι καταχωρίσεις με κόκκινο χρώμα θα συμπληρωθούν.
Μέρος 2 από 3: Υποβολή προσφορών για το αντικείμενο
Βήμα 1. Αποφασίστε εάν θέλετε να αγοράσετε αμέσως
Η επιλογή "Αγοράστε το τώρα" σας επιτρέπει να αγοράσετε το αντικείμενο για μια καθορισμένη τιμή αντί να χρειαστεί να περάσετε από τη διαδικασία υποβολής προσφορών. Για πιο σπάνια αντικείμενα, η χρήση της επιλογής "Αγοράστε το τώρα" μπορεί να σας εξοικονομήσει χρήματα εάν ξεκινήσει ένας πόλεμος προσφορών.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τη μέση τιμή για το προϊόν που αγοράζετε. Εάν χρησιμοποιείτε την επιλογή "Αγοράστε το τώρα", ενδέχεται να καταλήξετε να πληρώσετε περισσότερα από ό, τι αξίζει
Βήμα 2. Βάλτε το υψηλότερο ποσό που θέλετε να πληρώσετε σε περίπτωση υποβολής προσφορών
Η προσφορά σας θα αυξηθεί αυτόματα κατά το ελάχιστο διάστημα υποβολής προσφορών έως ότου φτάσετε στο μέγιστο ποσό που καταχωρίσατε. Αυτό θα σας επιτρέψει να ορίσετε το μέγιστο που σας βολεύει χωρίς να χρειάζεται να παρακολουθείτε συνεχώς τη δημοπρασία.
- Η υποβολή οποιασδήποτε προσφοράς σας δεσμεύει στη δημοπρασία. Με την υποβολή της προσφοράς, συμφωνείτε να πληρώσετε το ποσό στο οποίο κλείνει η δημοπρασία.
- Δεν μπορείτε να ανακαλέσετε προσφορές, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε βέβαιοι ότι θέλετε το στοιχείο. Οι προσφορές μπορούν να ανακληθούν μόνο εάν υπήρξε σφάλμα κατά την εισαγωγή μιας προσφοράς στην αρχή, όχι εάν αλλάξετε γνώμη για ένα στοιχείο.
Βήμα 3. Αυξήστε την προσφορά σας κατά τη διάρκεια της δημοπρασίας
Καθώς η δημοπρασία προχωρά, θα ειδοποιηθείτε εάν το μέγιστο ποσό σας έχει υπερπληρωθεί. Εάν μπορείτε και θέλετε, μπορείτε να αυξήσετε το ποσό της προσφοράς σας επιστρέφοντας στην καταχώριση και εισάγοντας ένα νέο ποσό.
Βήμα 4. Περιμένετε να τελειώσει η δημοπρασία
Εάν κερδίσετε το αντικείμενο, θα ειδοποιηθείτε. Μόλις τελειώσει η δημοπρασία, είστε υποχρεωμένοι να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να επεξεργαστείτε τα στοιχεία πληρωμής και αποστολής.
Μέρος 3 από 3: Ολοκλήρωση της συναλλαγής
Βήμα 1. Επικοινωνήστε με τον πωλητή
Μόλις ολοκληρωθεί η δημοπρασία και ανακηρύξετε τον νικητή, εσείς και ο πωλητής πρέπει να επικοινωνήσετε. Αυτή η επικοινωνία θα σας επιτρέψει να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής σας και να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας και τα έξοδα αποστολής και διακίνησης. Ο πωλητής θα στείλει το αντικείμενο μόλις λάβει επιβεβαίωση ότι η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί.
Βήμα 2. Πληρώστε το συντομότερο δυνατό
Εάν ο πωλητής δεν λάβει πληρωμή εντός δύο ημερών από τη λήξη της δημοπρασίας, μπορεί να ανοίξει μια υπόθεση εναντίον σας μέσω eBay. Μπορείτε να το αποφύγετε πληρώνοντας γρήγορα το προϊόν σας μόλις ολοκληρωθεί η δημοπρασία.
Η γρήγορη πληρωμή θα έχει ως αποτέλεσμα ο πωλητής να αφήνει καλά σχόλια για εσάς, γεγονός που θα κάνει τους μελλοντικούς πωλητές πιο πιθανό να συνεργαστούν γρήγορα μαζί σας
Βήμα 3. Αφήστε σχόλια
Ολόκληρο το σύστημα eBay περιστρέφεται γύρω από αγοραστές και πωλητές που αφήνουν σχόλια ο ένας για τον άλλον μετά την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής. Το να αφήσετε σχόλια για τους πωλητές μετά από μια συναλλαγή θεωρείται καλή εθιμοτυπία. Χρησιμοποιήστε τα σχόλια για να ενημερώσετε άλλους αγοραστές εάν ο πωλητής είναι αξιόπιστος. Οι επιλογές ανατροφοδότησης περιλαμβάνουν:
- Θετικό: Είστε ικανοποιημένοι με τη συναλλαγή και πιθανότατα θα αγοράζατε ξανά από αυτόν τον πωλητή.
- Ουδέτερο: Μπορεί να έχετε κάποια προβλήματα με τη διαδικασία πώλησης αλλά όχι αρκετά για να αφήσετε αρνητικό.
- Αρνητικά: Κάτι σχετικά με την πώληση σας απογοήτευσε ή σας στενοχώρησε. Πριν αφήσετε αρνητικά σχόλια, προσπαθήστε πάντα να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να αναζητήσετε λύση. Οι περισσότεροι πωλητές θα προσπαθήσουν να διορθώσουν τυχόν σφάλματα που έχουν προκαλέσει επειδή εκτιμούν την κατάσταση ανατροφοδότησής τους. Πολλοί προσφέρουν τώρα επιστροφές χρημάτων και σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είστε σε θέση να επιτύχετε έναν συμβιβασμό που κάνει και τις δύο πλευρές ευχαριστημένες. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε, το eBay μπορεί επίσης να παρέμβει για εσάς. Αφού δοκιμάσετε ένα λογικό ποσό για να επιλύσετε το ζήτημα και δεν έχετε ακόμα ευχάριστο αποτέλεσμα, αφήστε ένα πραγματικό μήνυμα για το γιατί διαπιστώσατε ότι η συναλλαγή ήταν αρνητική. Αποφύγετε την κατάχρηση ή τις εμπρηστικές δηλώσεις. Αυτά αντανακλούν άσχημα για εσάς και μπορεί να προκαλέσουν μελλοντικούς πωλητές να σας εμποδίσουν.
Βήμα 4. Επικοινωνήστε με το eBay για τυχόν προβλήματα
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη του προϊόντος από τον πωλητή, τη λήψη ενός αντικειμένου σε διαφορετική κατάσταση από αυτή που διαφημίστηκε ή έχετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα, επικοινωνήστε με το Κέντρο επίλυσης eBay. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το διαδικτυακό εργαλείο για να υποβάλετε καταγγελία και ενδεχομένως να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το eBay για την αγορά που κάνατε.
Προσπαθείτε πάντα να επιλύετε το πρόβλημά σας απευθείας με τον πωλητή πριν χρησιμοποιήσετε το Κέντρο εξυγίανσης. Οι περισσότεροι καλοί πωλητές θα προσπαθήσουν να διορθώσουν τα πράγματα χωρίς να χρειαστεί να κλιμακωθούν στην εξυπηρέτηση πελατών του eBay
Συμβουλές
- Να είστε ειλικρινείς και με σεβασμό στις συναλλαγές σας. Εάν γνωρίζετε τα έξοδα αποστολής και χειρισμού εκ των προτέρων, τα αποδέχεστε, οπότε μην αρχίσετε να επιχειρηματολογείτε για την αποβολή μετά την πώληση. Εάν δεν τα γνωρίζετε, τότε πρέπει να κατηγορήσετε μόνο τον εαυτό σας που δεν μάθατε εάν χρεώνεστε υψηλό ποσό για αποστολή και μεταφορά.
- Να γνωρίζετε επίσης ότι κάθε φορά που ένα αντικείμενο λέει "AS-IS", ειδικά ηλεκτρονικά, πιθανότατα είναι σπασμένο και χρειάζεται επισκευή
Προειδοποιήσεις
- Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι αγοράζετε. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι πλαστό αντίγραφο του στοιχείου. Τα ψεύτικα Lego πωλούνται συχνά στο eBay. Το ίδιο συμβαίνει και με άλλα, σπάνια συλλεκτικά αντικείμενα, όπως νομίσματα ή γραμματόσημα.
- Μην προσφέρετε ή αγοράζετε τώρα, εκτός εάν είστε σίγουροι ότι θέλετε το προϊόν. Μην κάνετε υπερβολικές προσφορές ή μην λάβετε "τύψεις αγοραστή" μόλις υποβάλετε την προσφορά σας. Να είστε προσεκτικοί, ειλικρινείς και υπομονετικοί και να αντιμετωπίζετε κάθε συναλλαγή όπως θα περιμένατε να σας αντιμετωπίσουν.
